شرایط ارسال سفارشات
ارسال سفارشات از طریق پست و تیپاکس و باربری
تضمین اصالت کالا با امکان خرید حضوری از نمایندگی های خزرخوشه
تضمین برگشت کالا تا 7 روز بعد تحویل کالا در صورت معیوب بودن
نحوه ارسال سفارشات
خزرخوشه روش های حمل و نقل ایده آل را برای هرگونه نیاز ارائه می دهد. با قیمت مناسب و ارسال از طریق پست پیشتاز ، سریعتر از طریق پیک و تیپاکس و باربری ، یا توسط پیک مخصوص در شعبه های ما در برخی شهرها امکان ارسال های ویژه نیز فراهم می باشد. در این صفحه شما یک نمای کلی از همه روش های حمل و نقل و مراحل ارسال و برگشت سفارشات مشاهده می کنید. همچنین برای داشتن اطلاعات بیشتر و هماهنگی سفارشات همکاری و عمده می توانید با واحد فروش ما تماس بگیرید تا هماهنگی های لازم جهت پیگیری سفارشات شما انجام شود.
1. محصول را سفارش داده و روش تحویل را مشخص کنید
2. شما یک پیام تأیید سفارش دریافت خواهید کرد
3. منتظر رسیدن سفارش خود باشید
4. سفارش خود را در آدرس گیرنده ثبت شده تحویل بگیرید
| ارسال با پیک ، تیپلکس ، باربری | |
|---|---|
| زمان تحویل 1-3روز کاری بعد از ارسال | |
| امکان رهگیری مرسولات از سایت تیپاکس | tipaxco.com/tracking |
| ارسال با پست پیشتاز | |
|---|---|
| زمان تحویل حداقل 3-5روز کاری بعد از ارسال | |
| امکان رهگیری مرسولات از سایت اداره پست | tracking.post.ir |
همچنین امکان ارسال سفارشات با روش های درخواستی مشتریان در صورت هماهنگی تلفنی با واحد فروش برای سفارشات همکاری و عده فراهم می باشد.
| تضمین برگشت کالا |
|---|
| امکان برگشت سفارشات تا 7 روز بعد تحویل |
| نباید از محصول استفاده شده باشد و بسته بندی پلمپ باشد |
| به آدرس صندوق پستی فرستنده روی پاکت برگشت شود |
| بعد برگشت کدپیگیری برای شماره موبایل پشتیبانی ما پیامک شود |
| تضمین اصالت کالا |
|---|
| تمامی سفارشات از انبار مرکزی خزرخوشه ارسال می شوند |
| امکان تحویل حضوری از نمایندگی های خزرخوشه در سراسر ایران |
| امکان تحویل حضوری از انبار مرکزی برای سفارشات همکاری و عمده |
| امکان مرجوعی سفارشات با هماهنگی تلفنی با واحد فروش |
“همچنین امکان بازدید حضوری از کارخانه و دفتر مرکزی در صورت هماهنگی تلفنی با واحد فروش برای همکاران و نمایندگی ها و خریدهای عمده فراهم می باشد.”
ما در فروشگاه آنلاین خود به کیفیت و رضایت مشتریان اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. به همین دلیل، خدمات 7 روز ضمانت بازگشت کالا را ارائه می‌دهیم. با این خدمات، شما می‌توانید با اطمینان کامل از خرید خود لذت ببرید. اگر به هر دلیلی از محصول خریداری شده راضی نبودید، می‌توانید آن را ظرف 7 روز پس از دریافت کالا بازگردانید و مبلغ خود را به طور کامل دریافت کنید. این سیاست به شما این امکان را می‌دهد که بدون نگرانی از انتخاب خود مطمئن شوید و تجربه خریدی راحت و مطمئن داشته باشید. ما متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود هستیم و هدف ما جلب رضایت شماست. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه بازگشت کالا و شرایط آن، لطفاً به بخش راهنمای مشتریان مراجعه کنید.
نحوه پیگیری سفارشات
امکان پیگیری سفارشات به صورت تلفنی برای تمامی سفارشات مصرف کننده، همکاری و عمده در ساعات اداری فراهم می باشد.
دریافت کدپیگیری سفارشات برای رهگیری و اطلاع از زمان تحویل از طریق پشتیبانی پیامکی و تلگرام و واتساپ امکان پذیر هست.
رهگیری سفارشات از طریق سایت پست و تیپاکس و کالا رسان
- رهگیری مرسوله های پستی از طریق آدرس tracking.post.ir
- رهگیری مرسوله های تیپاکسی از طریق آدرس tipaxco.com/tracking
- رهگیری مرسوله های کالارسان از طریق آدرس kalaresan.ir/tracking
پس از دریافت کدپیگیری مرسوله امکان رهگیری از طریق یکی از سایت های پست و تیپاکس و کالارسان باتوجه به روش ارسال سفارش شما وجود دارد
فروشگاه اینترنتی خزر خوشه، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین
مزایای فروش اینترنتی خزرخوشه
مشتریان ممتاز
مشتریانی مورد اعتماد و فعال که به انجام درست کارها به شیوه دلخواه شما اهمیت می‌دهند.
به‌روزرسانی‌های لحظه‌ای
درخواست‌های ویژه یا تغییرات لحظه‌ای – ما در هر مرحله شما را به‌روز نگه می‌داریم.
بهره‌مندی از تخفیفات مستمر
از تخفیف‌های مستمر فروشگاه اینترنتی خزخوشه بدون افزایش هزینه تحویل لذت ببرید.
Khazarkhooshe Finds چیست؟
Khazarkhooshe Finds مثل یک قدم زدن مجازی در فروشگاه خزرخوشه است، پر از ایده‌ها، ترندها و داستان‌هایی از افراد واقعی در خزرخوشه، شرکای نجاری ما و مشتریانمان. هر داستانی توسط گروهی از ما در خزرخوشه و هزاران دوست اینستاگرام‌مان با دقت انتخاب و گردآوری شده است. کافیست در اینستاگرام عکسی بگذارید و از @khazarkhooshe تگ کنید و ممکن است خودتان را هم ببینید!
پرسش های متداول درباره ارسال سفارشات
اگر سفارش شما با پست پیشتاز ارسال شده باشد حدود 3تا5روز کاری بعد از ارسال بایستی تحویل شود یعنی طی یک هفته بعد ارسال تحویل می شود، اما ممکن هست مدت زمان تحویل اینگونه سفارشات تا دو برابر یعنی تا حدود دو هفته طول بکشد که به شرایط ترافیک اداره پست در محدوده استان و شهر گیرنده سفارش بستگی دارد.
برای اطلاع از وضعیت سفارشات پستی به سایت رهگیری مرسولات اداره پست به آدرس tracking.post.ir و برای رهگیری مرسولات تیپاکس به آدرس tipaxco.com/tracking مراجعه فرمایید.
اگر زمان بندی تحویل سفارش خیلی بیشتر از میزان پیش بینی شده و وضعیت سفارش تغییر خاصی نداشته، لطفا از طریق پشتیبانی تلفنی با ما تماس بگیرید تا از طریق شعبه پستی یا شعبه تیپاکسی ارسال شده این مورد را پیگیری کنیم.
اگر سفارش شما پستی باشد، مامور پست یکی دو مرتبه مجدد به همان آدرس گیرنده مراجعه خواهد کرد که زمان بندی حدودی آن در سایت پست قابل رهگیری می باشد اما اگر در نهایت تحویل نگیرید مرسوله شما به باجه معطله شعبه پستی محل گیرنده تحویل میشود تا طی نیم یا یک هفته به مبدا برگشت شود که طی این مدت میتواند به صورت حضوری از شعبه پستی محل گیرنده تحویل بگیرید. که روند آن در سایت پست قابل رهگیری می باشد.
اگر سفارش شما تیپاکسی باشد، مامور تیپاکس مرسوله را به شعبه تیپاکسی محل گیرنده برگشت میزند و حدود نیم هفته فرصت دارید تا حضوری از آن شعبه تحویل بگیرید. که روند آن در سایت تیپاکس و از طریق پیامک و تماس تلفنی قابل رهگیری می باشد.
اگر سفارش تحویل شده و پسند نشده و استفاده نشده و بسته بندی پلمپ میباشد، می توانید از طریق هماهنگی تلفنی نسبت به دریافت آدرس برای برگشت نمودن مرسوله اقدام کنید. هزینه برگشت بر عهده مشتری می باشد.
فروشگاه اینترنتی خزر خوشه، بررسی، انتخاب و خرید آنلاین
خزر خوشه در یک نگاه
صنایع غذایی و بسته و بندی خزر خوشه با چهاردهه فعالیت تولیدی، نامی شناخته شده در حوزه فرآورده‌های آردی و برندی نام آشنا در بین مصرف کنندگان است. این مجموعه با طیف متنوعی از 60 نوع مختلف آرد و پودر کیک، با بهترین کیفیت تولید و در سراسر کشور توزیع می‌کند. افزون بر این، شرکت خزرخوشه با تکیه بر تجهیزات مدرن و آزمایشگاه پیشرفته خود تولیدکننده آردهای غنی‌شده است. خزرخوشه پس از سال ها تلاش، همچنان می‌کوشد تا به کمک تجربیات اندوخته شده در این سال‌ها کالاهایی قابل اعتماد و با کیفیت تولید نماید.
خرید آنلاین مطمئن
قدم اول : انتخاب
با بررسی و رصد بازار فراورده های آردی، محصولات خزرخوشه به عنوان انتخاب برتر مشتریان از منظر کیفیت، قیمت و اصالت محصول لحاظ میشود.
قدم دوم : سفارش
مشتریان محترم می‌توانند محصولات را متناسب با نیاز خود در کیفیت دلخواه بدون هیچ واسطه سفارش دهند.
قدم سوم : تحویل
محصولات خزرخوشه متناسب با درخواست مشتری در زمان و مکان مناسب تحویل داده میشود. انتقادات و پیشنهادات مشتریان در ارائه بهتر محصولات لازمه کار است.
ویژگی‌های خزرخوشه
ما در خزرخوشه به شما کمک می‌کنیم، تا مرغوب‌‌ترین و اصیل‌ترین فراورده‌آردی و پودری را با قیمت مناسب خریداری کنید، چرا که مشتزیان خزرخوشه لایق بهترین‌ها هستند.
استاندارد و بهداشت مستمر
استاندارد های کیفیت و بهداشتی همواره از الزامات تولید شرکت است.
محصولات 100 درصد طبیعی و سلامت
هدف خزر خوشه همیشه توسعه محصولات در حوزه بهبود سلامت مصرف کننده و غنی سازی بیشتر آن هاست.
مسئولیت های اجتماعی
خزر خوشه تعهد اخلاقی و مسئولیت های اجتماعی را در قبال مردم جامعه و مشتریان دارد.
کیفیت دائم و اعتماد دو طرفه
خزر خوشه با سر لوحه قرار دادن کیفیت محصولات، اعتماد مشتریان را به خود جلب کرده است.
در سراسر ایران
توزیع محصولات خزر خوشه در سراسر کشور ایران مطابق با نیاز مشتریان انجام می شود.
اصالت برند
خزر خوشه با سابقه 36 ساله، بیش از 3 دهه افتخار خدمت رسانی به مشتریان را دارد.
